Obsługa Informatyczna Firm Warszawa

W dzisiejszym cyfrowym świecie, sprawna infrastruktura IT to fundament każdego sukcesu biznesowego. Jako jedna z wiodących firm informatycznych Warszawa, specjalizujemy się w dostarczaniu kompleksowych usług dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Oferujemy nie tylko rozwiązania techniczne, ale przede wszystkim spokój ducha i pewność, że Twoja technologia działa bez zarzutu.

Rozumiemy, że każda firma ma unikalne potrzeby. Dlatego nasze usługi outsourcing IT są w pełni elastyczne i skalowalne – od wsparcia pojedynczych stanowisk komputerowych po zarządzanie rozbudowaną infrastrukturą serwerową. Nasz zespół obsługi informatycznej w Warszawie to doświadczeni inżynierowie z certyfikatami Microsoft, Cisco i CompTIA, którzy z pasją podchodzą do każdego wyzwania technicznego.

Administracja Serwerami i Infrastrukturą

Serwery to serce każdej firmy – przechowują krytyczne dane, obsługują aplikacje biznesowe i umożliwiają komunikację w zespole. Nasza usługa administracji serwerami zapewnia, że Twoja infrastruktura działa optymalnie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Nasze podejście to nie tylko reagowanie na awarie, ale przede wszystkim ich zapobieganie. Dzięki zaawansowanym narzędziom monitoringu widzimy potencjalne problemy zanim staną się krytyczne. Regularne przeglądy techniczne i raporty pozwalają planować rozwój infrastruktury i unikać kosztownych przestojów.

Helpdesk IT – Wsparcie Użytkowników

Twoi pracownicy zasługują na szybką pomoc, gdy mają problem z komputerem, drukarką czy dostępem do aplikacji. Nasz helpdesk IT to dedykowany zespół, który rozwiązuje codzienne problemy techniczne, aby Twój zespół mógł skupić się na pracy.

Wiemy, że każda minuta przestoju to strata produktywności i pieniędzy. Dlatego gwarantujemy czasy reakcji na zgłoszenia: 15 minut dla awarii krytycznych (brak dostępu do systemu) i 2 godziny dla standardowych zgłoszeń. Nasz system ticketowy zapewnia pełną przejrzystość – zawsze wiesz, na jakim etapie jest Twoje zgłoszenie.

Bezpieczeństwo IT i Audyty

Cyberzagrożenia to dzisiaj największe ryzyko dla każdej firmy. Ransomware, phishing, wycieki danych – to tylko niektóre z zagrożeń, z którymi mierzą się przedsiębiorcy. Nasze usługi bezpieczeństwa to kompleksowa ochrona przed cyberatakami oraz zgodność z wymogami prawnymi (RODO, ISO 27001).

Współpracujemy z wiodącymi producentami rozwiązań bezpieczeństwa takimi jak Fortinet, Sophos, Kaspersky i Microsoft Defender. Nasze audyty przeprowadzamy zgodnie z międzynarodowymi standardami (OWASP, NIST), a raporty zawierają konkretne, wykonalne zalecenia priorytetyzowane według poziomu ryzyka.

Backup i Disaster Recovery

Utrata danych to scenariusz, którego nikt nie chce doświadczyć. Awaria sprzętu, atak ransomware, błąd ludzki – przyczyn może być wiele. Dlatego profesjonalny backup to absolutna konieczność dla każdej firmy.

Naszym celem jest RTO poniżej 4 godzin – oznacza to, że w przypadku całkowitej awarii serwera, jesteśmy w stanie przywrócić działanie systemów w ciągu jednego dnia roboczego. Stosujemy zasadę 3-2-1: 3 kopie danych, na 2 różnych nośnikach, 1 kopia poza siedzibą firmy.

Migracje do Chmury (Cloud)

Chmura obliczeniowa to przyszłość IT – elastyczność, skalowalność i brak dużych inwestycji początkowych w sprzęt. Pomagamy firmom w bezpiecznej migracji do Microsoft 365, Google Workspace lub rozwiązań IaaS (Infrastructure as a Service).

Oferujemy pełne wsparcie w przejściu na rozwiązania chmurowe: analizę potrzeb, wybór dostawcy, migrację danych oraz szkolenia pracowników. Specjalizujemy się w Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams), co pozwala Twoim pracownikom współpracować z dowolnego miejsca na świecie.

Pakiety Usług – Wybierz dla Siebie

Nasze usługi są dostępne w trzech elastycznych pakietach dopasowanych do wielkości firmy i zakresu potrzeb. Wszystkie pakiety obejmują stałą miesięczną opłatę bez ukrytych kosztów.

Dlaczego Warto Wybrać Nas?

Na rynku obsługi informatycznej działa wiele firm. Co nas wyróżnia? Kompleksowość, lokalna obecność i proaktywne podejście. Nie jesteśmy firmą "gaszącą pożary" – nasza filozofia to zapobieganie problemom zanim wystąpią.

Doświadczenie: Obsługujemy ponad 150 firm z różnych branż – od kancelarii prawnych, przez kliniki medyczne, po firmy produkcyjne. To daje nam szeroką perspektywę i umiejętność szybkiego rozwiązywania nawet najbardziej nietypowych problemów.

Certyfikaty i kompetencje: Nasz zespół posiada certyfikaty Microsoft (MCSA, MCSE), Cisco (CCNA), CompTIA (A+, Network+, Security+) oraz bierze udział w regularnych szkoleniach z zakresu nowych technologii i cyberbezpieczeństwa.

Lokalna obecność w Warszawie: Jesteśmy firmą IT Warszawa z siedzibą w centrum – to oznacza szybki czas dojazdu technika (średnio 2 godziny) i osobisty kontakt. Nie jesteśmy anonimowym call center – znasz swojego opiekuna IT osobiście. Obsługa informatyczna Warszawa na najwyższym poziomie.

Transparentność kosztów: Stała opłata miesięczna, żadnych ukrytych kosztów. Wiesz dokładnie, ile płacisz i co otrzymujesz w zamian. Wszystkie usługi opisane w umowie SLA (Service Level Agreement).

Jak Zacząć Współpracę?

Proces onboardingu u nas jest prosty i przejrzysty:

1. Bezpłatna konsultacja – spotkanie (online lub stacjonarne) gdzie poznajemy Twoją firmę i potrzeby
2. Audyt infrastruktury – podstawowa analiza obecnego stanu IT (za darmo przy podpisaniu umowy)
3. Oferta dopasowana – przygotowujemy propozycję pakietu i wycenę w ciągu 2 dni roboczych
4. Podpisanie umowy – elastyczne warunki, możliwość rozwiązania z 1-miesięcznym wypowiedzeniem
5. Wdrożenie (1-2 tygodnie) – instalacja narzędzi monitoringu, dokumentacja, zapoznanie zespołu
6. Bieżąca obsługa – jesteśmy do Twojej dyspozycji przez telefon, email, system ticketowy

Nie musisz od razu decydować się na długoterminową umowę. Oferujemy 3-miesięczny okres próbny, podczas którego możesz sprawdzić jakość naszych usług bez zobowiązań.